Όλες οι τιμές των προϊόντων στην ιστοσελίδα kakuru.gr εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εφαρμόσιμο ΦΠΑ (24%). Πληρωμές για συναλλαγές αξίας άνω των 500€ δε γίνονται δεκτές σε μετρητά, και πρέπει να καταβάλλονται είτε μέσω κατάθεσης/εμβάσματος στην τράπεζα, είτε μέσω πιστωτικής κάρτας. Στις περιπτώσεις αυτές, στους καταναλωτές δεν προσφέρεται η επιλογή να πληρώσουν με μετρητά. 

Το KAKURU δέχεται τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής:  

1. Πιστωτική Κάρτα (Πιστωτικές κάρτες που γίνονται δεκτές από το KAKURU: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, UnionPay)
2. Pay Pal
3. IRIS online payments
4. Klarna για ηλεκτρονικές αγορές
5. Με τραπεζική κατάθεση (Alpha Bank, Eurobank, Εθνική Τράπεζα, Τράπεζα Πειραιώς, Revolut)

Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας (εκτός Σαββάτου και Κυριακής) από τη λήψη τους από το KAKURU.

Εάν τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται παραπάνω, και η παραγγελία έχει καταχωρηθεί από Δευτέρα έως Παρασκευή πριν τις 2.00 μ.μ., παραδίδεται στις ταχυδρομικές υπηρεσίες προς αποστολή εντός της ίδιας εργάσιμης ημέρας (εκτός Σαββάτου και Κυριακής) που ολοκληρώθηκε η επεξεργασία της. 

Για παραγγελίες εντός Ελλάδος, και ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής, τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω των ΕΛΤΑ ή υπηρεσιών ταχυμεταφοράς (courier), υπό τους όρους που διέπουν τη λειτουργία της υπηρεσίας, 

Για διεθνείς παραγγελίες, τα προϊόντα αποστέλλονται με την εταιρεία DHL Ελλάδος ή άλλη αντίστοιχη υπηρεσία ταχυμεταφοράς (courier), υπό τους όρους που διέπουν τη λειτουργία της υπηρεσίας. Για ορισμένες χώρες, όπως η Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο, το Λιχτενστάιν, η Νορβηγία και η Μάλτα, τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω ΕΛΤΑ. 

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ανάλογα με τον τόπο παράδοσης, τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας, προστίθενται αυτόματα στη φόρμα παραγγελίας που συμπληρώνεται από τον χρήστη, και ορίζονται ως εξής: 

• Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδος. Οι παραγγελίες προς παράδοση εντός του νομού Αττικής έχουν εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 1-2 εργάσιμες ημέρες. Για όλους τους υπόλοιπους προορισμούς εντός της Ελλάδος, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες. Οι πελάτες που βρίσκονται στην Αθήνα έχουν επίσης την επιλογή να παραλάβουν τις παραγγελίες τους από το κατάστημά μας στο Σύνταγμα, Πετράκη 24, 10563. 
• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 200€ εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 4-5 εργάσιμες ημέρες. Για παραγγελίες κάτω των 200€, το κόστος αποστολής είναι 17,5-25€, ανάλογα με τον προορισμό.
• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 350€ στον υπόλοιπο κόσμο, με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 4-5 εργάσιμες ημέρες. Για παραγγελίες κάτω των 350€, το κόστος αποστολής 25-45€. Για το Ηνωμένο Βασίλειο υπάρχει η δυνατότητα αποστολής και με απλό ταχυδρομείο ΕΛΤΑ με κόστος 15€ (10-13 εργάσιμες ημέρες).

Για παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορεί να υπάρχουν φόροι, δασμοί και τελωνειακές χρεώσεις, ανάλογα με τη χώρα προορισμού, τα οποία επιβαρύνουν τον πελάτη.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο χρόνος παραγωγής για προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα είναι 7 εργάσιμες ημέρες. 

Σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση των προϊόντων της παραγγελίας, το KAKURU φέρει ευθύνη μόνο για βαρεία αμέλεια και εκούσια παράβαση. 

Για προϊόντα που είναι «διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας», η παραγγελία θα αποστέλλεται μετά το χρόνο παραγωγής 7 εργάσιμων ημερών, σύμφωνα με μέθοδο αποστολής που έχει επιλέξει ο πελάτης. 

Για επείγουσες παραγγελίες, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο +30 210 33 15 424, Δευτέρα έως Παρασκευή, από 10.00 – 17.00.

Για όλες τις παραγγελίες απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση.